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再診の方

受付Q&A

「受付番号」とは?
本日診察室にお入り頂くための患者さん番号です。複数科受診されても「1日1患者1番号」です。
また取得された番号により診察時間の早い遅いは無く基本はご予約時間優先となります。
再来受付機が受付しないが?

以下の場合が考えられます。

【1.診察券が旧券】
初診受付にて新券を受け取られたのち再度挿入してください。

【2.受付済み】
一回の操作で当日予約の全ての診療科の予約受付を行います。一度診察券を挿入し受付終了後、再度診察券を入れても受付済みとなります。

「診察券を忘れてしまったのですが、受診出来ますか?」
診察券は院内各署で使用しますので、お忘れになった場合も再発行をお願いしております。
(再発行手数料として200円頂いております)
予約外で来たのですが?
ご予約外の方は直接各科受付にてお申し込みください。
採血採尿のみで来院したが再来受付機を通す必要があるのか?
採血採尿のみの場合、再来受付機は必要ありません。
内視鏡や生理検査・リハビリテーション・放射線は?
再来受付機にて受付操作をお願いします。
再来受付機から出た受付票に受付番号が印字されていないが?

次の4つの要因と思われます。

【1.遅刻】
ご予約時間から90分以上経過して受付されると受付番号が出ません。ご予約の科受付でご相談ください。

【2.保険証確認】
保険証を前回確認日から30日以上経過して受付すると受付番号が印字されません。3番保険確認コーナーまで保険証と受付票をご提示ください。

【3.未納金】
外来・入院毎に未納金がある場合、受付番号が印字されません。5番窓口にてご入金ののち受診科の受付まで領収書と受付票をご呈示ください。

【4.来院期間】
最終来院日から13ヶ月以上空いている場合は受付番号が出ません。ご予約の科受付でご相談ください。

診察が終わったがどこに行けばいいか?

【1.次回予約が既に診察室で取ってあれば】
→16番「料金計算センタ-」にお越しください。

【2.次回予約がまだ取ってなければ】
→診療科受診後に23番「予約センター」、その後→16番「料金計算センタ-」にお越しください。

公費等の資格があり支払い額は0円であるが領収書が無い場合の薬引換券や予約情報が必要な場合は?
0円領収書を発行しますので16番「料金計算センター」にお寄り頂いた後、診察券を自動精算機に入れてください。
他院より紹介状を持参していますが、紹介先の虎の門のDRは午後しか外来をしていないそうです。初診は午前中のみの受付と聞いていますが。
紹介状持参の方については、内科(12:30~14:30)は午後も受付を行っております。
検査のみ希望しているのだが?
必ず医師の診察が必要となります。各科外来にお越しください。

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